Problemas frecuentes del Baxiroca Platinum 2424 F y cómo resolverlos
Baxiroca · calentadores y hervidores de agua
El Baxiroca Platinum 2424 F presenta varios códigos de error documentados en su manual oficial que pueden indicar fallos específicos en el funcionamiento del calentador. Estos códigos ayudan a identificar rápidamente la causa del problema y las acciones necesarias para resolverlo.
Este modelo, con su diseño específico para calentar agua a temperaturas inferiores a la ebullición, requiere una instalación y mantenimiento adecuados para garantizar su correcto funcionamiento. La guía siguiente cubre los problemas más comunes, sus causas y soluciones basadas en el manual oficial, así como cuándo es necesario contactar con el servicio técnico de Baxiroca.
Códigos de error del Baxiroca Platinum 2424 F
| Código | Significado | Acción recomendada |
|---|---|---|
| 10E | Fallo de la sonda exterior | Llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 20E | Fallo de la sonda de calefacción | Llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 28E | Actuación del termostato de humos | Llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 50E | Fallo de la sonda sanitaria | Llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 60E | Fallo de la sonda de ambiente | Llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 62E | Versión antigua del software de la placa electrónica | Llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 88E | Error de comunicación entre la placa y el regulador climático AVS 77 | Llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 95E | Fallo en el reloj interno del regulador climático AVS 77 | Llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 110E | Actuación del termostato de seguridad | Verificar que la presión de la instalación tenga el valor indicado. |
| 119E | El presostato hidráulico no imparte la habilitación | Ver apartado 5. Si la anomalía persiste, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 125E | Actuación del dispositivo de seguridad por falta de circulación de agua o presencia de aire en la instalación | Pulsar 2 veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento. Si la anomalía persiste, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 127E | Activación de la función “antilegionela” | La señalización es temporal y termina automáticamente transcurrido el tiempo de duración de la función. |
| 130E | Actuación del termostato de humos por sobretemperatura | Pulsar 2 veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento. Si este dispositivo actúa repetidamente, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 131E | Falta de alimentación eléctrica a la caldera seguido de anomalía 125E ó 130E | Pulsar 2 veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento. Si este dispositivo actúa repetidamente, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 133E | Falta de gas | Si la anomalía persiste, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 151E | Error interno de la placa de la caldera | Verificar el posicionamiento de los electrodos de encendido (apartado 15 de las Instrucciones del Instalador). |
| 155E | Superación del nº máximo de tentativas consecutivas del Reset (n° 5) | Pulsar la tecla “RESET” presente en la caldera. |
| 156E | Tensión de alimentación demasiado baja | Comprobar que la tensión de alimentación vuelve al valor normal. El restablecimiento del funcionamiento es automático. |
| 160E | Umbral de velocidad del ventilador no alcanzado | Llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado. |
| 168E | Error interno de la placa de la caldera | Verificar que exista ningún tipo de interferencia electrónica sobre la placa. Pulsar 2 veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento. |
| 193E | Presencia de aire en el circuito | La señalización de la anomalía es temporal. El restablecimiento es automático. |
¿Por qué aparece el código 125E en el Baxiroca Platinum 2424 F?
El Baxiroca Platinum 2424 F muestra el código de error 125E cuando hay una falta de circulación de agua o presencia de aire en la instalación. Este problema puede deberse a un bloqueo en el circuito de agua o a una acumulación de aire que impide el funcionamiento correcto del calentador. Para resolverlo, es necesario pulsar dos veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento y verificar que no haya obstrucciones en el sistema.
Síntomas: El código 125E aparece en la pantalla del regulador climático AVS 77, indicando un fallo en la circulación de agua o presencia de aire en la instalación.
Diagnóstico: La causa principal puede ser una obstrucción en el circuito de agua o la acumulación de aire. Esto impide que el calentador funcione correctamente y activa el dispositivo de seguridad.
Solución paso a paso:
- 1Pulsar dos veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento del Baxiroca Platinum 2424 F.
- 2Verificar que no haya obstrucciones en el circuito de agua.
- 3Si el problema persiste, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado.
Prevención: Realizar un mantenimiento periódico del sistema para evitar la acumulación de aire y obstrucciones en el circuito de agua.
Fuente: manual oficial Baxiroca Platinum 2424 F, pág. 13.
¿Cómo solucionar el código 130E del Baxiroca Platinum 2424 F?
El Baxiroca Platinum 2424 F muestra el código de error 130E cuando hay una sobretemperatura en el termostato de humos. Este problema puede deberse a un mal funcionamiento del termostato o a condiciones ambientales extremas que afectan al sistema. Para resolverlo, es necesario pulsar dos veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento y verificar las condiciones de instalación.
Síntomas: El código 130E aparece en la pantalla del regulador climático AVS 77, indicando una sobretemperatura en el termostato de humos.
Diagnóstico: La causa principal puede ser un mal funcionamiento del termostato o condiciones ambientales extremas que afectan al sistema. Esto activa el dispositivo de seguridad para evitar daños.
Solución paso a paso:
- 1Pulsar dos veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento del Baxiroca Platinum 2424 F.
- 2Verificar las condiciones ambientales y asegurarse de que no haya obstrucciones en la chimenea.
- 3Si el problema persiste, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado.
Prevención: Realizar un mantenimiento periódico del termostato y verificar las condiciones ambientales para evitar sobretemperaturas.
Fuente: manual oficial Baxiroca Platinum 2424 F, pág. 13.
¿Por qué el Baxiroca Platinum 2424 F muestra el código 155E?
El Baxiroca Platinum 2424 F muestra el código de error 155E cuando se supera el número máximo de tentativas consecutivas del Reset (n° 5). Este problema puede deberse a un fallo en la placa electrónica o a un mal funcionamiento del sistema. Para resolverlo, es necesario pulsar la tecla “RESET” presente en la caldera.
Síntomas: El código 155E aparece en la pantalla del regulador climático AVS 77, indicando que se ha superado el número máximo de tentativas consecutivas del Reset.
Diagnóstico: La causa principal puede ser un fallo en la placa electrónica o un mal funcionamiento del sistema. Esto impide que el calentador funcione correctamente y activa el dispositivo de seguridad.
Solución paso a paso:
- 1Pulsar la tecla “RESET” presente en la caldera para restablecer el funcionamiento del Baxiroca Platinum 2424 F.
- 2Verificar que no haya obstrucciones en el circuito de agua o problemas con la placa electrónica.
- 3Si el problema persiste, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado.
Prevención: Realizar un mantenimiento periódico del sistema y verificar el funcionamiento de la placa electrónica para evitar fallos.
¿Cómo solucionar el código 168E del Baxiroca Platinum 2424 F?
El Baxiroca Platinum 2424 F muestra el código de error 168E cuando hay un error interno en la placa de la caldera. Este problema puede deberse a interferencias electrónicas o a un fallo en la placa electrónica. Para resolverlo, es necesario verificar que no haya interferencias y pulsar dos veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento.
Síntomas: El código 168E aparece en la pantalla del regulador climático AVS 77, indicando un error interno en la placa de la caldera.
Diagnóstico: La causa principal puede ser interferencias electrónicas o un fallo en la placa electrónica. Esto impide que el calentador funcione correctamente y activa el dispositivo de seguridad.
Solución paso a paso:
- 1Verificar que no haya interferencias electrónicas sobre la placa del Baxiroca Platinum 2424 F.
- 2Pulsar dos veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento.
- 3Si el problema persiste, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado.
Prevención: Realizar un mantenimiento periódico del sistema y verificar que no haya interferencias electrónicas para evitar fallos en la placa.
¿Por qué aparece el código 193E en el Baxiroca Platinum 2424 F?
El Baxiroca Platinum 2424 F muestra el código de error 193E cuando hay presencia de aire en el circuito. Este problema puede deberse a una acumulación de aire que impide el funcionamiento correcto del calentador. Para resolverlo, es necesario esperar a que la señalización de la anomalía sea temporal y termine automáticamente.
Síntomas: El código 193E aparece en la pantalla del regulador climático AVS 77, indicando presencia de aire en el circuito.
Diagnóstico: La causa principal puede ser una acumulación de aire en el circuito. Esto impide que el calentador funcione correctamente y activa el dispositivo de seguridad.
Solución paso a paso:
- 1Esperar a que la señalización de la anomalía sea temporal y termine automáticamente.
- 2Verificar que no haya obstrucciones en el circuito de agua.
- 3Si el problema persiste, llamar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado.
Prevención: Realizar un mantenimiento periódico del sistema para evitar la acumulación de aire en el circuito.
¿Cuándo contactar con el servicio técnico de Baxiroca?
Es necesario contactar con el servicio técnico de Baxiroca cuando los problemas persisten después de seguir las soluciones recomendadas en el manual. Esto incluye fallos irreversibles, riesgo eléctrico o cualquier situación que no pueda resolverse mediante los pasos descritos.
Información necesaria para el SAT: número de serie del Baxiroca Platinum 2424 F (normalmente en la etiqueta trasera/inferior del equipo), modelo exacto Platinum 2424 F y fecha de compra. En España la garantía legal es de 3 años para productos nuevos adquiridos desde 2022.
Preguntas frecuentes
¿Qué hacer si el Baxiroca Platinum 2424 F no enciende?
Verificar que la caldera esté correctamente conectada a la red eléctrica y que no haya fallos en el suministro de gas. Si el problema persiste, llamar al servicio técnico autorizado.
¿Cómo realizar el mantenimiento del Baxiroca Platinum 2424 F?
Realizar una inspección anual por un técnico cualificado y limpiar periódicamente los componentes según las instrucciones del manual.
¿Qué hacer si hay presencia de aire en el circuito?
Esperar a que la señalización de la anomalía sea temporal y termine automáticamente. Verificar que no haya obstrucciones en el circuito de agua.
¿Cómo solucionar un fallo en la placa electrónica?
Verificar las conexiones y pulsar dos veces la tecla OK para restablecer el funcionamiento. Si el problema persiste, llamar al servicio técnico autorizado.
Contenido basado en el manual oficial de Baxiroca para el Baxiroca PLATINUM 2424 F. Páginas de referencia: 6, 7, 10, 11, 13, 14, 15, 26, 27.