Cómo restablecer el Samsung UN75ES9000G a los ajustes de fábrica
Samsung · televisiones
El Samsung UN75ES9000G es una televisión inteligente que permite restablecerse a los valores de fábrica mediante procesos específicos documentados en su manual oficial. Este modelo, fabricado por Samsung, incluye funciones avanzadas como Smart Hub y AllShare Play, lo que justifica la necesidad de un restablecimiento ocasional para resolver problemas técnicos.
El manual de usuario del Samsung UN75ES9000G, disponible en portugués, detalla los pasos necesarios para realizar este procedimiento. Restablecer el dispositivo puede ser útil si experimentas fallos persistentes o deseas eliminar configuraciones personalizadas antes de venderlo o regalarlo. Sin embargo, es crucial seguir las instrucciones al pie de la letra para evitar daños en el sistema.
Antes de restablecer el Samsung UN75ES9000G
- Datos/ajustes que se perderán: Configurações de AllShare, Red > Status da Rede, contas de usuário do Smart Hub, e todas as configurações personalizadas (Imagem, Som, Solução Ecológica).
- Qué guardar antes: credenciales de redes Wi-Fi y cuentas vinculadas al Smart Hub.
- Cuándo NO conviene resetear: si el problema puede resolverse con una actualización de firmware o ajustes específicos en el menú de configuración.
¿Cómo restablecer el Samsung UN75ES9000G desde el menú?
Alcance del borrado: Restaura todas las configurações para os padrões de fábrica, exceptuando as configurações de rede.
Cuándo usar este método: cuando se desea eliminar configuraciones personalizadas pero mantener la conexión a internet y ajustes básicos funcionales.
- 1Acesse o menu Restaurar. (Suporte → Auto Diagnóstico → Restaurar)
- 2La tela de entrada da senha será exibida. Digite a senha de quatro dígitos com o controle remoto.
- 3Se não tiver alterado a senha, digite a senha padrão: 0-0-0-0.
- 4Ao terminar, a tela Senha desaparecerá. A mensagem "Todas as conf. serão restauradas para os padrões de fábrica." será exibida.
- 5Seleccione Sim. Todas las configurações são restauradas. A TV irá desligar e ligar novamente de forma automática. La tela Configuração será exibida.
Fuente: manual oficial Samsung UN75ES9000G, pág. 241.
¿Qué ocurre tras restablecer el Samsung UN75ES9000G?
Tras completar el proceso de restablecimiento, la televisión se reiniciará automáticamente y mostrará una pantalla de Configuración inicial. Es posible que necesites reintroducir las credenciales de red Wi-Fi y configurar el idioma y otros ajustes básicos.
¿Y si el problema persiste tras el reset del Samsung UN75ES9000G?
Si los problemas continúan después de restablecer la televisión, consulta la sección de Solução de Problemas en el manual o contacta con el servicio técnico de Samsung. Revisa las páginas 699 a 786 del manual para encontrar posibles soluciones a fallos comunes.
Información necesaria para el SAT: número de serie del Samsung UN75ES9000G (normalmente en la etiqueta trasera/inferior del equipo o en el menú "Acerca de" / "Informação do sistema"), modelo exacto UN75ES9000G y fecha de compra. En España la garantía legal es de 3 años desde 2022.
Preguntas frecuentes
¿El reset borra los datos de Wi-Fi?
Sí, el restablecimiento elimina las configuraciones guardadas. Necesitarás reintroducir manualmente la clave de tu red inalámbrica.
¿Cómo resetear sin acceso al menú?
El manual no menciona un método alternativo si no puedes acceder al menú principal del televisor.
Diferencia entre reinicio suave y reset
Un reinicio suave (desligar e ligar) no elimina configuraciones, mientras que el restablecimiento de fábrica resetea todos los ajustes a sus valores predeterminados.
¿Puedo actualizar firmware tras resetear?
Sí, puedes verificar y aplicar actualizaciones del firmware después de restaurar la televisión. Esto es recomendable para mantener el sistema al día con las últimas mejoras y correcciones.
Contenido basado en el manual oficial de Samsung para el Samsung UN75ES9000G. Páginas de referencia: 53, 54, 70, 76, 77, 79, 89, 91, 92, 94, 101, 102, 111, 186, 239, 240, 241, 276, 310, 311, 326, 334, 335, 336, 481, 488, 598, 653, 680, 683, 687, 723, 724, 742, 786, 807, 822, 826, 827.